扭转关店潮尊龙凯时中国官方网站“实体店+”才是解药!

  定制案例     |      2024-06-27 01:06

  尊龙凯时中国官方网站去年,继中国本土最大的羽绒服生产商波司登半年关闭3436家店后,沃尔玛宣布将关闭30%的中国现有门店;今年,韩资咖啡店“咖啡陪你”走过高速发展期,陷入资金断裂、拖欠工资、高管离职的负面消息中,在“外资第一店”百盛接连陷入关店风波后,万达百货也遭遇寒流,将在全国关闭45家门店

  经营模式落后、成本居高不下、新兴业态替代、网上购物冲击诸多因素影响下,行业纷纷唱衰实体尊龙凯时中国官方网站,由线下奔赴线上寻求生机。

  让人惊讶的是,发源于束河的国内时尚皮具领军品牌红谷却逆势而行,在商业中心独树一帜地开起了上千平方米的大店!实体店真的已经衰亡?“互联网+”真的是传统业态的唯一解药?红谷皮具给出了不一样的答案。

  比邻CUCCI与爱马仕,面积为1000平方米,红谷体验店以业态区分为两层:一楼是经典皮具和丝巾饰品展示大厅,依墙而建的橱柜和纯白色螺旋式展台上,各式红谷包具有序摆放;二楼是以皮具为文化主题的咖啡馆和皮艺制作体验中心,暖暖的米黄色灯光洒在原木桌椅上,和着咖啡的香气,弥漫着源自远古束河边上闲逸自然的生活气息。

  这是红谷第一家混合经营业态店:有红谷皮具和丝巾两大类别近来年的经典款式;有国内顶尖大师做的全手工高端定制皮具;有濒临绝迹的苏州老绣娘的苏绣作品;还有各类饰品和高端家具售卖。

  红谷创立至今已经13年,门店大多分布于三四线城市。近两年尊龙凯时中国官方网站,在电商冲击和经营成本高居不下的影响下尊龙凯时中国官方网站,一二线城市关店潮涌现。为了寻求出路,一二线城市品牌纷纷转战三四线城市,红谷面临市场份额被稀释的危机。另一方面,国外轻奢侈品品牌渠道下沉,致使奢侈品品牌大幅降价。避之不及的是, 2015年7月WTO保护期结束,更迎来关税取消。

  站在消费者角度,稍贵但已打折的奢侈品与价格较之便宜的红谷皮具相比,大多数似乎更愿意选择前者。这样一来,红谷的危机就更加明显。

  互联网时代,线上渠道虽来势凶猛,但有一个杀手锏线上永远不可能做到,那就是用户体验。之前网上有一个段子,说马云即使线上再厉害,但如果他要剃头发,他也只能去店里剃。这其实并不仅仅是玩笑,实体店虽遭遇寒冬,但价值不可磨灭。

  当顾客走进红谷店内,可以触摸和试备包包,可以感受是否合适,还可以进行皮具保养,这就是实体店的价值。

  只是,顾客完成体验的主战场已经从日渐式微的小街铺和传统百货,转移到集购物、娱乐、教育、餐饮、文艺、服务于一身的城市综合体。如今的实体店,实际上是在强化体验、互动、社交圈子、服务的概念,这种概念是现有商业渠道中最不易被线上冲击的。

  用稻盛和夫的话交换概念,如果说萧条的线下市场是底谷,那么填补了这个底谷,或许就意味着崛起。

  正是基于这样的原因,红谷开始了大刀阔斧地开大店。让人好奇的是,红谷的旗舰体验店究竟会带来怎样的惊喜?

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